作為瑞安集團的成員,瑞安建業亦貫徹瑞安集團的經營要旨,著重優質、追求卓越。

瑞安經營要旨

一個機構的成就,乃是全體同人,為實現共同目標而努力的成果。因此,為確保共同目標的實現,瑞安同人對該等目標的承諾,至為重要。

作為一項商業投資,我們的目標是為股東提供具有吸引力的利潤。利潤是必要的,因為那是衡量商業機構業績的主要尺度,也是我們成長和發展的資本來源。

為了保持長期的利潤,我們一定要提供訂價與品質均具競爭能力的服務和產品,以建立與客戶的恆久關係,和爭取長期的收入。

要提供一貫的優質服務和產品,必須確使我們的員工,都是高度能幹、勤奮向上,而其努力,亦須得到適當報酬。此外,我們一定要致力創造一個環境,使員工得以在一套共同的信念和根基深厚的機構文化下,發揮所長和建立事業。

瑞安的長遠成就,乃建立於以下信念:
 
利潤     
  爭取充裕的利潤,為股東提供具有吸引力的收益,並為我們的發展提供必需的資金。
  利潤是供應適當的產品和服務所應得的報酬。
  利潤是衡量公司長期業績的一項必要尺度。
    除非能夠不斷達成利潤指標,否則我們將無法實現公司的其他目標。
顧客
  為客戶提供優質服務和產品。
  顧客至上─我們把顧客的利益當作是自己的利益;以合夥人的精神,為顧客提供服務。
 
 
我們決意以提供最優良和最可靠的服務,作為一貫方針,藉此在每一顧客心中,爭取優先地位。
  我們的產品必須最為物有所值。
    我們只致力於我們有能力爭勝的市場、行業和產品。
人力資源
  為我們的員工,提供一個讓他們能夠發揮所長及與公司並肩成長的環境。
  人力資源是我們最重要的資產。
  我們要吸引、發展和維繫具有高尚品格和卓越才能的員工。
  我們要致力為力求上進的員工,提供訓練和發展機會。
  我們期望每一員工均樂於肩負重任,處處主動,全力以赴,並切志與公司並肩成長。
  我們要每一員工均得到應得的賞識,並對其成就感到自豪。
管理哲學
  創造適當環境,以鼓勵和獎賞優異的表現和群策群力的精神。
  在業務管理上,我們力求廣徵意見,人人參與。
  我們鼓勵恰當的授權和盡可能讓較低層的人員,有機會作出決定。
  我們堅持以集體參與、群策群力的方式辦事。
   
 
我們相信,不拘形式和坦率開放的緊密聯絡,能夠促成更深的信任,更多的行動、學習和創新。
  我們主張對傑出的表現,給予優厚的報酬。
機構文化
  建立一套共同的信念,並以之作為我們一切政策和措施的根基。
   
 
盡善盡美是我們做每一件事的目標,而追求進步和創新的決心,是我們永恆的激勵和挑戰。
  以誠信、客觀和公正的態度,處理業務和員工關係。
  我們相信彼此信任和尊重。
  我們相信工作能成樂趣。
  我們相信瑞安是長存不朽的。